개인정보처리방침

(주)에임비랩

1제1조 (목적)

주식회사 에임비랩(이하 "회사"라고 함)은 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 개인(이하 "이용자" 또는 "개인")의 정보(이하 "개인정보")를 보호하기 위해 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법") 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")을 수립합니다.

2제2조 (개인정보 처리의 원칙)

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

3제3조 (본 방침의 공개)

1. 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결 화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.

2. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

4제4조 (본 방침의 변경)

1. 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

2. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.

가. 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법

나. 서면, 모사전송, 전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법

3. 회사는 제2항의 공지는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

5제5조 (회원 가입을 위한 정보)

회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

필수 수집 정보

이름, 생년월일 및 휴대폰 번호

6제6조 (본인 인증을 위한 정보)

회사는 이용자의 본인인증을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

필수 수집 정보

휴대폰 번호, 이름, 생년월일, 성별, 이동통신사 및 내외국인 여부

7제7조 (법정대리인 동의를 위한 정보)

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 경우 법정대리인 동의를 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

필수 수집 정보

보호자 이름, 보호자 생년월일, 보호자 성별, 보호자 내외국인 여부, 보호자 휴대폰 번호, 보호자 이동통신사 정보 및 자녀와의 관계

8제8조 (결제 서비스를 위한 정보)

회사는 이용자의 회사 서비스 결제 제공을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

필수 수집 정보

카드번호, 카드비밀번호, 유효기간, 생년월일 6자리, 은행명 및 계좌번호

9제9조 (현금 영수증 발행을 위한 정보)

회사는 이용자의 현금영수증 발행을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

필수 수집 정보

현금영수증 카드번호, 휴대폰 번호, 현금영수증 발행 대상자 이름, 생년월일

10제10조 (회사 서비스 제공을 위한 정보)

회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

필수 수집 정보

아이디, 이름, 생년월일 및 연락처

10의2제10조의2 (도입 상담 신청 시 수집하는 정보)

회사는 홈페이지에서 도입 상담을 신청받을 때 다음 정보를 수집합니다.

필수 수집 정보

이름, 연락처

선택 수집 정보

고객 유형(농가·사료회사·기타), 축종, 사료빈 수, 통화 희망 시간, 회사·농장 이름, 이메일, 문의 내용

자동 수집 정보

처음 방문한 페이지, 이전에 방문한 사이트의 주소(도메인), 광고 링크의 캠페인 정보(UTM)

1. 이용 목적: 상담 신청 확인과 회신(전화·이메일), 견적서와 자료 안내, 상담 신청 경로 분석

2. 보유·이용 기간: 상담이 끝난 날부터 1년. 계약을 맺은 경우에는 계약 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

3. 이용자는 동의를 거부할 수 있습니다. 필수 항목 수집에 동의하지 않으면 홈페이지에서 상담을 신청할 수 없으며, 대표 전화(02-6242-4545)로 상담을 받을 수 있습니다.

4. 상담 신청 내용은 제30조의2에 따라 주식회사 마드라스체크(플로우)에 위탁하여 접수·관리합니다.

11제11조 (서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보)

회사는 이용자의 서비스 이용에 따른 통계·분석 및 부정 이용의 확인·분석을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

필수 수집 정보

서비스 이용기록, 쿠키, 접속지 정보 및 기기정보

또한 회사는 홈페이지(www.aimbelab.com) 이용 현황을 분석하고 개선하기 위하여 다음 정보를 수집합니다. 이 분석에는 쿠키 대신 브라우저 저장소에 방문자 식별값을 저장합니다.

수집 항목

방문한 페이지와 방문 시각, 이전에 방문한 사이트의 주소, 광고 링크의 캠페인 정보(UTM), 클릭·스크롤·페이지 이탈 등 이용 행동, 이용 화면 기록(입력창에 쓴 내용은 기록하지 않음), IP 주소와 이를 바탕으로 추정한 접속 지역, 브라우저 저장소의 방문자 식별값, 기기 종류·운영체제·브라우저·화면 크기·언어, 오류·페이지 표시 속도·브라우저 콘솔 기록

처리 장소

PostHog, Inc.(미국, 제31조 제5항)

보유 기간

이용 기록은 수집일부터 1년, 이용 화면 기록은 30일

12제12조 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음 각 호와 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

1. 이용자가 회사의 홈페이지에서 자신의 개인정보를 입력하는 방식

2. 어플리케이션 등 회사가 제공하는 홈페이지 외의 서비스를 통해 이용자가 자신의 개인정보를 입력하는 방식

3. 이용자가 회사가 발송한 이메일을 수신받아 개인정보를 입력하는 방식

4. 이용자가 고객센터의 상담게시판에서의 활동 등 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 입력하는 방식

13제13조 (개인정보의 이용)

회사는 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다.

1. 공지사항의 전달 등 회사운영에 필요한 경우

2. 이용문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우

3. 회사의 서비스를 제공하기 위한 경우

4. 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재를 위한 경우

5. 신규 서비스 개발을 위한 경우

6. 이벤트 행사시 정보 전달을 위한 경우

7. 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석을 위한 경우

8. 개인의 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계학적 특성 분석을 위한 경우

9. 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위한 경우

14제14조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.

2. 진행이 불가능하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.

15제15조 (법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.

1.전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유정보 및 보유기간

가.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

나.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

다.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

라.표시·광고에 관한 기록: 6개월

2.통신비밀보호법에 따른 보유정보 및 보유기간

가.웹사이트 로그 기록 자료: 3개월

3.전자금융거래법에 따른 보유정보 및 보유기간

가.전자금융거래에 관한 기록: 5년

4.위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률

가.개인위치정보에 관한 기록: 6개월

16제16조 (개인정보의 파기원칙)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

17제17조 (개인정보 파기절차)

1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적의 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.

18제18조 (개인정보 파기방법)

회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

19제19조 (광고성 정보의 전송 조치)

1. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다.

가. 회사가 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우, 거래관계 종료일로부터 6개월 이내에 자사와 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우

나. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 수신자에게 개인정보를 수집한 경우

2. 회사는 전항에도 불구하고 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며, 수신거부 및 철회에 대한 처리 결과를 알립니다.

3. 회사는 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 광고성 정보에 구체적으로 밝힙니다.

가. 회사명 및 연락처

나. 수신 거부 또는 수신 동의의 철회 의사 표시를 쉽게 할 수 있는 방법

4. 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 하지 않습니다.

가. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피·방해하는 조치

나. 수신자가 수신거부 또는 수신 동의를 철회하기 위하여 전화를 이용할 경우 수신자의 연락처를 자동으로 등록하는 조치

다. 수신자가 수신거부 또는 수신 동의를 철회하기 위하여 전송한 전자우편을 자동으로 수신하여 처리하는 조치

라. 수신자의 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하기 위하여 자동으로 등록한 조치

마. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 수신자의 연락처를 기망하여 수집하는 각종 조치

20제20조 (아동의 개인정보 보호)

1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

2. 회원가입 또는 구매 등에서 회사는 이용자가 만 14세 미만의 아동인 경우에는, 그 아동의 법정대리인으로부터 그 아동의 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 법정대리인으로부터 받습니다.

수집 항목

법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(ID), 휴대폰 또는 유선 전화번호

21제21조 (개인정보 조회 및 수집동의 철회)

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보 수집동의 철회를 요청할 수 있습니다.

2. 이용자 및 법정 대리인은 자신의 개인정보 수집 등에 대한 동의를 철회하기 위해서는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하면 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

22제22조 (개인정보 정보변경 등)

1. 이용자는 회사에게 전자우편 방법을 통해 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.

2. 회사는 개인정보의 정정 요청이 있을 경우 지체 없이 해당 개인정보를 정정하거나 변경하여야 합니다.

3. 회사는 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

23제23조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 인하여 발생한 문제의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

2. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 서비스 이용 시 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

3. 이용자는 아이디, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 의무가 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

24제24조 (회사의 개인정보 관리)

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 필요한 기술적, 관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

25제25조 (삭제된 정보의 처리)

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해서 또는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 삭제된 개인정보는 회사가 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

26제26조 (비밀번호의 암호화)

이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

27제27조 (해킹 등에 대비한 대책)

1. 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

2. 회사는 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출 또는 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

3. 회사는 민감한 개인정보를 취급할 수 있는 시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

4. 회사는 민감한 개인정보를 수집 및 보유하고 있는 경우 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

28제28조 (개인정보 처리 최소화 및 교육)

회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치로 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.

29제29조 (개인정보 유출 등 대응 조치)

1. 회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손(이하 "유출등"이라 한다)이 있음을 알게 되었거나 유출등의 가능성이 높다고 판단한 때에는 그 사실을 안 때부터 72시간 이내에 다음 각 호의 사항을 이용자에게 알립니다. 다만, 법령에서 정한 사유가 있는 경우에는 그 사유가 해소된 후 지체 없이 알립니다.

가. 유출등이 된 개인정보 항목

나. 유출등이 발생한 시점과 그 경위

다. 피해를 최소화하기 위하여 이용자가 할 수 있는 방법(비밀번호 변경 등 계정 보호 조치를 포함합니다)

라. 회사의 대응 조치 및 피해 구제 절차

마. 이용자가 피해를 신고하거나 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처

2. 회사는 법령에서 정한 규모 이상이거나 법령에서 정한 유형의 유출등이 있는 경우 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

30제30조 (개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)

회사는 천재지변, 불가피한 사유로 이용자의 연락처를 알 수 없는 경우, 회사 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 대체할 수 있습니다.

30의2제30조의2 (개인정보 처리위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

Amazon Web Services, Inc. (서울 리전)

홈페이지 서버 운영 및 데이터 보관

주식회사 마드라스체크(플로우)

도입 상담 신청 내용의 접수·관리

PostHog, Inc.

홈페이지 이용 현황 분석(국외 이전, 제31조 제5항)

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

31제31조 (국외 이전 개인정보의 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보에 관하여 개인정보보호법 등 관계 법규를 위반하는 사항을 내용으로 하는 국제계약을 체결하지 않습니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 국외에 제공·조회되는 경우(포함, 처리, 위탁, 보관하는 경우)에는 이용자의 동의를 받습니다. 다만, 제3항 각 호 모두를 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 공개하거나 전자우편 등 대통령령으로 정하는 방법에 따라 이용자에게 고지한 경우에는 동의를 받지 않을 수 있습니다.

3. 회사는 제2항 본문에 따른 동의를 받을 때 미리 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 고지합니다.

가. 이전되는 개인정보 항목

나. 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법

다. 개인정보를 이전받는 자의 성명(법인인 경우 그 명칭) 및 정보관리책임자의 연락처를 말한다

라. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용 기간

4. 회사는 제2항 본문에 따른 동의를 받아 개인정보를 국외로 이전하는 경우 개인정보보호법, 대통령령 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 보호조치를 합니다.

5. 회사는 홈페이지 이용 현황을 분석하고 서비스를 개선하기 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다.

이전받는 자와 연락처

PostHog, Inc. (privacy@posthog.com)

이전 국가

미국(Amazon Web Services 데이터센터)

이전 항목

제11조에 적은 홈페이지 이용 분석 정보

이전 시기와 방법

홈페이지를 이용하는 때에 암호화된 통신(HTTPS)으로 수시 전송

이용 목적

방문 경로·이용 흐름 분석, 오류 확인, 서비스 개선

보유·이용 기간

이용 기록 1년, 이용 화면 기록 30일

6. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부 방법은 제33조 제1항과 같으며, 거부하더라도 홈페이지 이용과 도입 상담 신청에는 제한이 없습니다.

32제32조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

2. 회사는 홈페이지 이용 분석에 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 홈페이지는 이용자의 브라우저에 다음 값을 저장합니다.

가. 이용 분석용 방문자 식별값(PostHog): 이용자가 지울 때까지 남습니다.

나. 상담 신청 경로(처음 방문한 페이지, 이전 사이트 주소, 광고 링크의 캠페인 정보): 브라우저 창을 닫으면 지워집니다.

다. 이용 분석을 끄거나 켠 선택: 이용자가 지울 때까지 남습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 홈페이지 열람과 도입 상담 신청에는 영향이 없습니다.

33제33조 (자동 수집 거부 방법)

1. 홈페이지 이용 분석 끄기: 아래 단추를 누르면 그 브라우저에서는 홈페이지 이용 분석을 하지 않습니다. 외국어 페이지 하단 안내에서 거부해도 같습니다. 다시 켜려면 같은 자리의 단추를 누릅니다. 사이트 데이터를 지우면 방문자 식별값은 지워지지만 다음 방문부터 새 식별값으로 분석이 이어지므로, 분석을 멈추려면 이 단추를 씁니다.

2. 쿠키 저장 거부(회사의 로그인 서비스): 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막거나 지울 수 있습니다.

Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키

Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 웹 사이트 데이터 관리

Whale: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

34제34조 (회사의 개인정보 보호 책임자 지정)

1. 개인정보 보호 책임자 및 담당자: 고병철 (사업팀 팀장)

2. 연락처: 010-624-9731

3. 이메일: kobc@aimbelab.com

35제35조 (권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr

2. 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청: 1301 / www.spo.go.kr

4. 경찰청: 182 / ecrm.cyber.go.kr

부칙: 본 방침은 2026년 10월 31일부터 시행합니다. 이전 방침(2025년 8월 21일 업데이트판)은 이전 방침 보기에서 확인할 수 있습니다.

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